При зарегистрированных 11 человек, в течение 15 минут после начала мастер-класса «Эффективная межличностная коммуникация» Игоря Солодова аудитория увеличилась до 17, при чем у нас было один гость из Днепропетровска! Вначале, пока все собирались Игорь рассказал, как мы шифруем и дешифруем слова, приведя пример с радио. Очень часто используя одни и те же «коды», слова, мы делаем так, что при дешифровке мы получаем другое их значение. Это наглядно было показано в игре «пила», которую обычно используют для подготовки переговорщиков, менеджеров по продаже и всех тех, кому нужно профессионально общаться. Вся группа участников была разбита на две подгруппы: одна условно отстаивала позицию «за смертную казнь», другая – «против смертной казни». Участники пытались аккуратно донести свои аргументы друг другу, действительно услышать, что имел в виду их собеседник по паре. В процессе игры мы учились говорить «вместе с тем» вместо «но», которое более предполагает возможность существования другой точки зрения. Также в процессе диалогов, Игорь обращал внимание и давал практические рекомендации касательно техник активного слушания, присоединения и подстройки к своему собеседнику по громкости, скорости и особенным словам речи. Особенное внимание было обращено на работу с мимикой. Многие участники поняли, что на самом деле быть эффективным в межличностной коммуникации не так легко, хотя более чем возможно при последовательной отработке необходимых навыков.
Связывайтесь с Юлией Цевух для получения подробной информации по интересующим вам вопросам!
Несколько фото со встречи:
